QUY ĐỊNH VỀ ĐÁNH GIÁ VÀ BÌNH LUẬN TIÊU CỰC

Ban quản trị Bạc · Thông báo · 3 tháng trước · 36,575

Mọi đánh giá xấu cần có bằng chứng tương ứng theo từng cấp độ dưới đây. Nhà cung cấp có thể chủ động hòa giải với khách để xin gỡ đánh giá, hoặc chờ Ban Quản Trị (BQT) xử lý theo thời hạn quy định. Cấp 1 — Thái độ trả lời, câu giờ... Bằng chứng: Tin nhắn chốt kèo cụ thể, đúng số điện thoại trên bài, có nội dung nhân viên đã gửi địa chỉ hẹn. Xử lý: Tự hòa giải để gỡ, hoặc BQT xem xét gỡ trong 1–7 ngày làm việc. Cấp 2 — Thái độ phục vụ, vệ sinh, dịch vụ sai cam kết, boom phòng... Bằng chứng: Đủ điều kiện Cấp 1, kèm ảnh thẻ phòng đúng với tin nhắn và ảnh hiện trạng phòng tại thời điểm đó. Xử lý: Tự hòa giải để gỡ, hoặc BQT xem xét gỡ trong 7–30 ngày, tùy thái độ và mức độ vi phạm. Cấp 3 — Tráo người, sai người, bài ảo, lây bệnh phụ khoa/bệnh xã hội... Bằng chứng: Đủ điều kiện Cấp 1 và Cấp 2, kèm ảnh body đối chiếu của nhân viên. Xử lý: Lần đầu treo bài 30 ngày sau khi khắc phục. Quy định chung Tái phạm Cấp 1 và Cấp 2: Thời gian treo điểm uy tín (RP) tăng gấp đôi. Tái phạm Cấp 3: Treo bài vĩnh viễn. Đối với Report tốt 4,5 tim bắt buộc phải đầy đủ: ảnh tin nhắn xét kèo có báo số phòng, ảnh chụp cùng nhân viên, không được dùng app hoặc chỉnh sáng. Mọi quyết định của BQT là quyết định cuối cùng. Chúng tôi trân trọng từng đồng tiền của khách hàng, và mong các nhà cung cấp cũng trân trọng điều đó.

Đang mở

Đăng nhập để viết trả lời

665 trả lời

Choidiem Bạc 4 tuần trước

Nhức đầu mệt mỏi quá

Ongthandam Vàng 4 tuần trước

Mấy bánh hay bao che e hàng xin xem xét lại

Bupbetinhduc Bạc 1 tháng trước

Muốn làm admin đâu có dễ vậy đâu

Tinhyeuhoala Bạc 1 tháng trước

Chuẩn luôn bạn ơi

Thegioingham Bạc 1 tháng trước

Nâng cấp làm như nào vậy ae

Thegioilamao Bạc 1 tháng trước

Nâng cấp lên để làm admin

nghiadaica Vàng 1 tháng trước

Over the years, we've come to think of explorers as a peculiar breed — different from the rest of us, different from those of us who are mer*y 'w*l trav*led', even; and perhaps there is a type of person more suited to seeking out the new, a type of caveman more inclined to risk venturing out. That, however, doesn't take away from the fact that we all have this enquiring instinct, even today; and that in all sorts of professions — whether artist, marine biologist or astronomer — borders of the unknown are b*ng tested each day.